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保固資訊

欲享有艾格之保固服務,需完全符合下列條件

  • 台灣地區或經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。
  • 若非向台灣或其他地區合法授權之經銷商購買者,恕不負保固及維修責任。
  • 經證實非人為損害、材料瑕疵或功能故障,皆享有艾格保固服務。
  • 產品序號與產品內容物不符、序號貼紙損毀或遺失,將無法享受保固服務內容。
  • 購買艾格記憶體系列產品可享有五年保固;固態硬碟系列產品則享有三年保固。
  • OEM產品皆享有一年保固。

艾格保有更換同款、等值產品或維修的選擇權利。

艾格產品電子目錄

FAQ

 

為什麼要選擇艾格?

艾格產品品質穩定、價格合理,最重要的是有完善的售後服務。

 

固態硬碟是否需要進行磁碟重組?

因SSD分位中都設計有平均抹寫儲存區塊技術,能將每個區塊的磨損狀況平均化,使產品壽命延長至最佳化,故使用SSD時不需另外進行磁碟重組。

 

為什麼SSD運轉會發出怪聲且運轉聲很大?

若突然發生運轉聲過大現象,SSD可能有異常狀況,建議先聯繫客服人員做進一步的確認。

 

將記憶體安裝於主機板上時,需特別注意什麼?

安裝記憶體時請先關機再進行拔插動作。主板上的記憶體插槽都有防插反之設計,因此安裝記憶體時,若發現插不進去請先檢查方向是否正確再垂直插入即可。

 

當安裝新的記憶體後,系統卻發生不開機的情況?

把剛剛安裝上去的記憶體再重新安裝一次,並確定記憶體有裝到正確的位置上並扣上扣環。

 

如果商品有問題,我該怎麼做?

如果在保固期內,您可以聯絡我們客服人員或是將有問題的商品寄回,我們將會盡快處理完善後寄回。

 

若在FAQ裡沒有找到我要的答案,請問該怎麼做?

請至聯絡我們頁面寫下您的問題,將會有專員盡快為您服務。