保固資訊
欲享有艾格之保固服務，需完全符合下列條件
- 台灣地區或經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。
- 若非向台灣或其他地區合法授權之經銷商購買者，恕不負保固及維修責任。
- 經證實非人為損害、材料瑕疵或功能故障，皆享有艾格保固服務。
- 產品序號與產品內容物不符、序號貼紙損毀或遺失，將無法享受保固服務內容。
- 購買艾格記憶體系列產品可享有終身保固（RGB 電競記憶體為５年保固）；
- 固態硬碟系列產品則享有３年保固（KINGSMAN GAMING 固態硬碟系列為５年保固）。
- OEM產品皆享有一年保固。
艾格保有更換同款、等值產品或維修的選擇權利。
為什麼要選擇艾格?
艾格產品品質穩定、價格合理，最重要的是有完善的售後服務。
為什麼SSD運轉會發出怪聲且運轉聲很大？
若突然發生運轉聲過大現象，SSD可能有異常狀況，建議先聯繫客服人員做進一步的確認。
將記憶體安裝於主機板上時，需特別注意什麼?
安裝記憶體時請先關機再進行拔插動作。主板上的記憶體插槽都有防插反之設計，因此安裝記憶體時，若發現插不進去請先檢查方向是否正確再垂直插入即可。
當安裝新的記憶體後，系統卻發生不開機的情況?
把剛剛安裝上去的記憶體再重新安裝一次，並確定記憶體有裝到正確的位置上並扣上扣環。
如果商品有問題，我該怎麼做？
如果在保固期內，您可以聯絡我們客服人員或是將有問題的商品寄回，我們將會盡快處理完善後寄回。
若在FAQ裡沒有找到我要的答案，請問該怎麼做?
請至聯絡我們頁面寫下您的問題，將會有專員盡快為您服務。